1. Titolare e ambito
Il trattamento dei dati raccolti attraverso resvanto.com, operante con il marchio resvanto, fa riferimento al seguente recapito:
5801 Liberty Creek Parkway, Indianapolis, Indiana 46254, Stati Uniti.
La presente informativa riguarda la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione, la conservazione e la protezione dei dati personali collegati alla navigazione, agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, all’assistenza e alle eventuali attività promozionali.
Il trattamento è effettuato nel quadro del Regolamento (UE) 2016/679 e delle ulteriori norme applicabili.
2. Informazioni trattate
A seconda dell’utilizzo del sito possono essere trattati: nome e cognome, indirizzo postale, e-mail, telefono, dati degli ordini, informazioni relative ai pagamenti, dati necessari alla consegna, indirizzo IP, informazioni tecniche su dispositivo e browser, dati di navigazione, comunicazioni inviate all’assistenza, preferenze relative ai cookie e registrazioni del consenso.
La raccolta può avvenire tramite checkout, account utente, moduli, cookie, registri tecnici e strumenti equivalenti.
Non viene richiesta intenzionalmente la trasmissione di categorie particolari di dati ai sensi dell’articolo 9 GDPR. Informazioni sensibili non necessarie non dovrebbero essere inserite nei moduli o nelle comunicazioni.
3. Finalità e destinatari
I dati possono essere utilizzati per amministrare ordini, gestire transazioni, predisporre consegne, resi e rimborsi, fornire assistenza, mantenere il funzionamento tecnico, analizzare i servizi, contrastare abusi e frodi, rispettare obblighi fiscali o legali, gestire controversie e, quando richiesto, svolgere attività promozionali o utilizzare cookie facoltativi previo consenso.
L’accesso da parte di soggetti esterni è limitato alle attività necessarie.
Tra i destinatari possono rientrare prestatori di pagamento, banche e circuiti finanziari, vettori e operatori logistici, fornitori IT e di sicurezza, strumenti antifrode, fornitori di analisi o marketing effettivamente utilizzati, consulenti professionali e autorità pubbliche quando la comunicazione sia prevista dalla legge.
Tali soggetti possono operare, secondo il rispettivo ruolo, come responsabili, sub-responsabili o autonomi titolari.
I dati personali non sono oggetto di vendita.
4. Conservazione e cookie
Le informazioni vengono mantenute per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte.
Periodi più lunghi possono derivare da obblighi fiscali, contabili o legali, dalla documentazione delle operazioni, dalla gestione di resi e controversie, dalla prevenzione delle frodi o dalla tutela di un diritto.
I dati relativi a ordini e transazioni possono essere conservati per i periodi richiesti dalle norme applicabili.
I dati promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’interessato o alla cessazione della relativa necessità.
Per i visitatori italiani o dello Spazio economico europeo vengono rese disponibili informazioni sui cookie. Gli strumenti strettamente necessari possono essere impiegati nei limiti di legge senza consenso; quelli analitici, pubblicitari, di profilazione o marketing non necessari vengono attivati soltanto quando è stata acquisita la scelta richiesta dalla normativa.
L’utente può accettare, rifiutare, personalizzare e successivamente modificare le proprie preferenze.
5. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti stabiliti dal GDPR, l’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, accedere ai dati, correggerli, integrarli, richiederne la cancellazione o la limitazione, esercitare la portabilità, opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse o al marketing diretto, revocare il consenso e presentare reclamo all’autorità competente.
Le richieste possono essere trasmesse a assist@resvanto.com.
Possono essere richieste le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità dell’interessato e prevenire accessi non autorizzati.
6. Basi giuridiche
Il trattamento collegato all’esecuzione di un contratto può riguardare acquisti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi e assistenza direttamente connessa.
Quando richiesto, il consenso costituisce la base per newsletter, comunicazioni promozionali e cookie non necessari.
Obblighi fiscali, contabili, amministrativi o giudiziari possono richiedere trattamenti fondati su un obbligo legale.
Nei limiti dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, il legittimo interesse può essere utilizzato per sicurezza tecnica, prevenzione delle frodi, protezione dei sistemi, miglioramento dei servizi, gestione delle comunicazioni e tutela dei diritti, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell’interessato.
7. Trasferimenti fuori dallo SEE
Poiché il recapito del titolare è situato negli Stati Uniti, alcune informazioni possono essere trasferite, consultate, conservate o trattate negli Stati Uniti o in altri Paesi esterni allo Spazio economico europeo.
Tali trasferimenti possono essere connessi a ordini, pagamenti, logistica, assistenza, sicurezza informatica, prevenzione delle frodi e strumenti analitici o promozionali eventualmente utilizzati.
Quando trova applicazione il GDPR, i trasferimenti vengono gestiti sulla base degli strumenti previsti dagli articoli 44 e seguenti, tra cui decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, altre garanzie adeguate, norme vincolanti d’impresa ove applicabili o deroghe dell’articolo 49 quando ne ricorrono le condizioni.
Informazioni sulle garanzie utilizzate possono essere richieste a assist@resvanto.com. La documentazione può essere fornita oscurando informazioni riservate o dati la cui divulgazione non sia consentita.
8. Recapiti privacy
Marchio: resvanto
Sito: resvanto.com
E-mail: assist@resvanto.com
Telefono: +1（317）934 6842
Indirizzo: 5801 Liberty Creek Parkway, Indianapolis, Indiana 46254, Stati Uniti
Orario: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 CET/CEST. Sabato, domenica e festività riconosciute: servizio non operativo.